जो विक्रेता टिकटॉक पर सबसे अधिक पैसा खोते हैं और सबसे तेजी से खोते हैं, वे अक्सर शेल्फ ई-कॉमर्स से बदलाव कर रहे होते हैं। कई लोग जिद पर अड़े रहते हैं, और उन्हें सैकड़ों हजारों या यहां तक कि लाखों का नुकसान उठाना पड़ता है।
मूल कारण यह है कि टिकटॉक और शेल्फ़ ई-कॉमर्स पूरी तरह से अलग-अलग व्यावसायिक तर्कों पर काम करते हैं। मानसिकता और क्रियान्वयन से लेकर टीम संरचना तक, लगभग हर चीज को नए सिरे से बनाने की जरूरत है। यह लेख उन तीन सबसे बड़े नुकसानों के बारे में बताएगा जिनका सामना ई-{{3}कॉमर्स विक्रेताओं को अक्सर टिकटॉक पर संक्रमण करते समय करना पड़ता है।
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गलत बिक्री तर्क: मुख्य बिक्री चैनल की गलत पहचान
टिकटॉक और शेल्फ़ ई-कॉमर्स के बीच सबसे बड़ा अंतर उनके बिक्री तर्क और ट्रैफ़िक स्रोतों में है।
शेल्फ़ ई{{0}कॉमर्स अनिवार्य रूप से "खोज{{1}संचालित" है{{2}उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से स्पष्ट मांग के साथ खोज करते हैं, जिससे उत्पादों और लघु रूपांतरण पथों वाले लोगों के मिलान में उच्च दक्षता प्राप्त होती है। हालाँकि, टिकटॉक "रुचि से प्रेरित" है, जो मुख्य रूप से संक्षिप्त वीडियो ट्रैफ़िक द्वारा संचालित है। उपयोगकर्ताओं के पास अक्सर कोई प्रारंभिक मांग नहीं होती है लेकिन वे सामग्री द्वारा खरीदारी करने के लिए प्रेरित होते हैं। खोज ट्रैफ़िक में बहुत कम हिस्सेदारी होती है, इसलिए टिकटॉक पर स्थायी बिक्री वृद्धि हासिल करने के लिए कीवर्ड ऑप्टिमाइज़ेशन, स्टोर वेटिंग और अन्य पारंपरिक ई-कॉमर्स रणनीति पर निर्भर रहना काम नहीं करता है।
टिकटॉक पर सफलतापूर्वक बेचने के लिए, आपको उपयोगकर्ताओं द्वारा खोजे जाने की प्रतीक्षा करने के बजाय, सही दर्शकों को आकर्षित करने के लिए सामग्री का उपयोग करके लघु वीडियो के साथ सक्रिय रूप से "ग्राहकों को पकड़ने" की आवश्यकता है।
कई विक्रेता कुछ शुरुआती ऑर्डर मिलने के बाद स्टॉक करने के लिए दौड़ पड़ते हैं, लेकिन बाद में बिक्री रुक जाती है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उन्होंने टिकटॉक के मुख्य बिक्री चैनल का भी पता नहीं लगाया है। अपने टिकटॉक व्यवसाय को स्थिर करने के लिए, आपको स्टॉक जमा करने से पहले एक स्थिर लघु वीडियो ट्रैफ़िक चैनल स्थापित करना होगा। इन तीन चैनलों में से कम से कम एक चालू होना चाहिए: स्वयं निर्मित लघु वीडियो, प्रभावशाली सहयोग, या सशुल्क प्रचार। (टिकटॉक की बिक्री मुख्य रूप से पांच ट्रैफ़िक चैनलों पर निर्भर करती है: स्वयं निर्मित लघु वीडियो, प्रभावशाली सहयोग, सशुल्क प्रचार, लाइव स्ट्रीमिंग और उत्पाद कार्ड।)
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त्रुटिपूर्ण टीम संरचना: मुख्य सामग्री प्रतिभा का अभाव
पहले बिंदु को समझे बिना, विक्रेता अक्सर दूसरी गलती करते हैं, एक त्रुटिपूर्ण टीम संरचना जो टिकटोक की मुख्य भूमिका को नजरअंदाज कर देती है: सामग्री प्रतिभा/निर्देशक।
शेल्फ ई-कॉमर्स पृष्ठभूमि वाली कई टीमें विस्तृत एसओपी के साथ स्टोर ऑपरेटरों, लॉजिस्टिक्स स्टाफ, प्रभावशाली बीडी प्रबंधकों और विज्ञापन विशेषज्ञों से पूरी तरह सुसज्जित हैं। ये टीमें पूरे दिन व्यस्त रहती हैं लेकिन फिर भी पैसा कमाने में असफल रहती हैं।
कारण सरल है: टीम में कोई भी ऐसा नहीं है जो वास्तव में सामग्री को समझता हो। जब भी लघु वीडियो सामग्री में कोई बाधा आती है, तो कोई भी इसका निदान या समाधान नहीं कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि प्रभावशाली सहयोग के परिणामस्वरूप उच्च दृश्य वाले वीडियो मिलते हैं लेकिन कोई बिक्री नहीं होती है, तो टीम को नहीं पता कि क्यों या कैसे अनुकूलित किया जाए। भले ही कोई प्रभावशाली व्यक्ति कभी-कभार बिक्री में बढ़ोतरी कर देता है, टीम अन्य प्रभावशाली लोगों का मार्गदर्शन करने के लिए सफलता को दोहरा नहीं सकती है।
यह अंतर्निहित सामग्री तर्क के महत्व पर प्रकाश डालता है। यह सभी प्रयासों के लिए "गुणक" है। इसके बिना, प्रभावशाली लघु वीडियो और सशुल्क चैनल दोनों की प्रभावशीलता में काफी कमी आएगी।
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अप्रभावी सजातीय आदान-प्रदान में फंसा हुआ, संज्ञानात्मक बाधाओं को तोड़ने के लिए संघर्ष कर रहा है
कई शेल्फ़ ई-कॉमर्स मालिक चाय के साथ नेटवर्किंग का आनंद लेते हैं, लेकिन ये आदान-प्रदान अक्सर अप्रभावी (सूक्ष्म रूप से अनुत्पादक) होते हैं। जब दोनों पक्षों में समझ की कमी होती है तो वे कुछ भी बात कर सकते हैं। लेकिन अगर एक मालिक वास्तव में सफल होता है, तो वे अक्सर मुख्य अंतर्दृष्टि साझा करने में अनिच्छुक होते हैं।
इससे भी बदतर, जब टिकटॉक सामग्री की कोई अंतर्निहित समझ नहीं रखने वाले लोगों का एक समूह एक साथ इकट्ठा होता है, तो उनकी चर्चाएं अक्सर "शिकायत सत्र" में बदल जाती हैं, जो मूल समस्याओं को संबोधित किए बिना सतही स्तर के मुद्दों पर चर्चा करती हैं।
टिकटॉक के लिए, सामग्री आपूर्ति शृंखला जितनी ही महत्वपूर्ण है। यह एक व्यवस्थित ज्ञान और "शीर्ष स्तर की परियोजना" है। इसे कंपनी के संस्थापक या मुख्य नेता को व्यक्तिगत रूप से समझने और इसकी देखरेख करने की आवश्यकता होती है। अप्रभावी सामाजिक मेलजोल और आदान-प्रदान पर समय बर्बाद करने के बजाय, सामग्री में दृढ़ता से महारत हासिल करना बेहतर है।
मेरे ऑफ़लाइन पाठ्यक्रमों में भाग लेने वाले कई मालिक पहले से ही जानते हैं कि "सामग्री पर ध्यान केंद्रित करना सही रास्ता है," और कुछ की बिक्री भी अच्छी है। वे "सामग्री के अंतर्निहित तर्क को व्यवस्थित रूप से सीखने" के लिए आते हैं-क्योंकि अंतर्निहित तर्क जितना स्पष्ट होगा, ट्रैफ़िक चैनलों पर उनका नियंत्रण उतना ही मजबूत होगा, और उनकी दक्षता उतनी ही अधिक होगी।
अंततः, टिकटॉक की ओर संक्रमण करने वाले शेल्फ़ ई {{0} वाणिज्य मालिकों के लिए, उन्हें वास्तव में "सामग्री के अंतर्निहित तर्क" की आवश्यकता है {{1} "लघु वीडियो के माध्यम से लगातार बिक्री बढ़ाने" की मूल क्षमता। इसका मतलब यह नहीं है कि अन्य पहलू महत्वहीन हैं, लेकिन सामग्री वास्तविक बाधा और मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता है जिसे प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
